음식물처리기 싱크리더 고장으로 인한 계약해지요구. > 소비자 상담 게시판

[ 유버스현대렌탈 ] 음식물처리기 싱크리더 고장으로 인한 계약해지요구.

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작성자 : 김민지
조회수 : 439회
작성일 : 26-01-19 16:25:31

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현대렌탈 유버스 업체를 통해서 2023년06월 계약하고 음식물처리기 싱크리더를 한달 이용료 35.900원을 내고 사용하고 있읍니다.설치 몇개월후부터 고장나서 고객센터에 연락하니 업체가 망해서 연락이 안된다고 겨우 인터넷에서 개인적으로 고치는 기사님한테 부탁해서 15만원을 내고 고쳐서사용하였고 다시또고장나서 25년 9월부터 사용하지못하고 있어서
여기저기 연락하고 고객센터에도 a/s신청한지 2개월이 되어갑니다.엔지니어기사님은 부품이 언제들어올지 모른다고하고. 해약하면 위약금이 79만원이 나온다고하고
2개월 렌탈료 미납이라고 채권추심한다고 협박문자가 날라오고 어떻게 할지 모르겠읍니다.정수기 처럼 작은 금액도 아니고 고장난지 몇개월이돼도 렌탈료 꾸역꾸역 내고있는데 실제고장나서 사용하지못하면 확인하고 고칠때까지 렌탈료 받지말던가 업체쪽 잘못으로 사용못하고 있음에도 렌탈료를 받아가고 고쳐주지도않고 해약도 안해주고 너무 속상합니다.싱크리더 해체하고 계햑해지 하게 해주세요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-01-19 17:33

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 음식물 처리기, AS로도 해결 안 되는 역류·악취 민원 다발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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