냄비코팅이 벗겨지고 후라이팬이 눌어붙음 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿡셀 ] 냄비코팅이 벗겨지고 후라이팬이 눌어붙음

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  • 작성자 : 이원기
  • 조회수 : 1,101회
  • 작성일 : 25-11-10 13:43:11

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두달반 정도 사용하엿습니다
1. 식세기가 가능하다는 광고를 보고 구매하엿으나 식세기 1회 사용후 코팅이 벗겨졋습니다(그전엔 손세척)

2. 후라팬이 사용후 검정 그을림이 눌어붙은것처럼 생김 잘 씻겨지지도 않음

후라팬이랑 냄비코팅이 평생간다 생각은 하지않지만 너무 단기간에 저리되니 쿡셀이라는 제품자체에 신뢰도가 너무떨어집니다
고객센터에서는 1년이내 2조 교환까지 해준다고는하나 신뢰도가 떨어진상황에 저는 환불을 원합니다

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댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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