수육고기에서 나온 뼈조각 > 소비자 상담 게시판

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[ 백암왕순대소머리국밥 ] 수육고기에서 나온 뼈조각

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  • 작성자 : 김태인
  • 조회수 : 281회
  • 작성일 : 25-07-24 22:32:28

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25년7월24일 오후7시경 경기도 용인시 기흥구 상갈동 100-16번지 백암왕순대소머리국밥집에서 수육을 포장해서 집에서 먹는데 먹다가 입에서 소리가나서 보니 수육에서 뼈조각이나오고. 저의 어금이가 부러졌습니다 그래서 해당식당에 전화를해서 수육에서 뼈조각이나와 이빨이 부러졌다고했더니 10년동안 장사하면서 이런적이없다고 저보고 하고싶은데로 하라고합니다 그리고 식당에서 먹은거도 아니라고 아무런조치도해주지도않고 저보고 알아서 하라고합니다 그리고 직원이 사장이없다고 전화도 3시간후에나 통화가되고 강력하게 조치부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

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