옥션에서 불량품 도끼를 과대허위광고에 속아 샀는데 교환,반품을 안해줌 > 소비자 상담 게시판

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[ 미니스타 ] 옥션에서 불량품 도끼를 과대허위광고에 속아 샀는데 교환,반품을 안해줌

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  • 작성자 : 오춘희
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 13-07-17 20:01:14

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옥션에서 2013년 7월2일 도끼(상품가격10,000원+소비자부담배송비2,500원=합계12,500원)한개를 구매하였는데, 그 도끼로  나무를 찍는 작업을 하던중  5분도 안되어서 도끼의 날이 찌그러지고 도끼자루가 흔들려서 도저히 도끼의 기능을 하지 못했습니다.
도끼의 재질이 형편없는 불량품으로 도끼날은 나무를 찍으면 구부러 질 정도의 불량 철로 만들어 져 있고 도끼자루는 흔들려서 작업을 제대로 할수 없는 불량품이었습니다.
판매자(상호:미니스타,주소:경기도 파주시 산남동 산남로12-47,1 전화: 070-8821-5828) 의 허위과대광고(강한재질로 만들어 져 있어...)를 믿고 매수후 사용도중 불량품임을 알았는바, 판매자에게 교환,또는 반품을 요청하였고, 판매자는 물품의 파손, 변형 등의 이유로 교환 또는 반품을 거부하고 있습니다.
상품의 파손, 변형 등은 상품이 불량하여 불가항력적으로 발생한 것임에도 판매자가 교환,반품을 거부하는 것은 부당하므로 시정하여 주시기 바랍니다.

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