[ 하이얼TV ] 132697번 6/14일건 (보는도중 전원꺼짐)
페이지 정보
- 작성자 : 문순애
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-07-17 18:33:39
본문
오늘보니까 처리로 되어 있어서요. 답답해서 지푸라기라도 잡는 심정으로 소비자고발신고 했지만 제대로 안된것 같은데 처리로 올려 좀 그렇네요... 제가 이 메일로 그간 있던내용을보냈지만 답변도 제대로 안주시고 처리가 돼있어서서. 같은하자 발생으로 3회로 수리불가능처리로해서 구입가환불 원하는데 쉽지가 않은 내용이지요. 결국 대우써비스측이 하이얼로 떠넘겨 하이얼 TV에서 임시로 친정집에 보낸다하구 대우써비스가 고장TV수거해가서 확인한다는걸로요. 이방법이 최선인지요? 제가 바라던 바가 아니네요. 강력하게할수 있는 처리 방법을 도움 받고 싶어서 문의 한거였는데 씁쓸하네요.
- 이전글옥션 고객센터의 문제 13.07.17
- 다음글밑에 첨부하지 못한 링크 재첨부합니다. 13.07.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며, 인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.