in my time 쇼핑몰 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] in my time 쇼핑몰 고발합니다.

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  • 작성자 : 박경화
  • 조회수 : 369회
  • 작성일 : 12-10-04 13:42:55

본문

in my time 이라는 쇼핑몰에서 구두를 구매했습니다.
신었는데, 뒷꿈치부분이 새까매지는 거예요. 양쪽 다.
신발을 벗고 들어가는 식당에는 들어갈 수 없을 정도로 너무 심했습니다.
뒷꿈치에 연탄을 발라놓은 것처럼 새까매지는 현상이 나타났습니다.
처음이라서 그런가 싶어 두번째 신었는데, 또 그런현상 발생.

그래서 쇼핑몰에 제품에 하자가 있는것 같으니 교환이나 환불을 요청했으나,
신었기 때문에 안된다고 합니다.
애시당초 신발에 하자가 있었는데, 신었기 때문에 안된다니요..

이용후기에 이 제품 착용 후 제가 느낀 그대로 글을 남겼는데, 안좋은 후기는 아예 삭제를 해버리고
좋은 내용만 남겨놓았네요.
좋은 내용을 남긴것도 자기들이 남긴것이 아닌지 의심이 될 지경입니다.

이 신발은 교환이나 환불 안되어도 상관없습니다. 그냥 버리면 되는데,
이 쇼핑몰의 행태에 대해서 강력한 조취를 취해주셨으면 좋겠습니다!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 구두을 착용하신후 뒷꿈치가 까맣게 되는현상이 계속되어 교환(환불)요청 하셨는데 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반된다면 유관기관으로 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은  한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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