전등설치시 제대로 안들어옴 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 프로라이팅(거실전등) ] 전등설치시 제대로 안들어옴

페이지 정보

  • 작성자 : 백종설
  • 조회수 : 570회
  • 작성일 : 26-01-21 18:07:56

본문

택배로 주문하여 주말에 평택 임대주택에 설치함
설치시 기존제품군에 여러개 있었으나
사용설명대로 1구 스위치형태의 선을 연결했으나 1,전체 흐리게 빛이 밝히고.
                2, 3가닥 선을 바꾸면 좌측만
                    발혀주고,
                3, 다른쪽 으로 바꾸면 이번엔
                  우측면만 밝혀줌,
 이런현상이 있어 고객센터에 전화했더니 사용설명서에 있는 거과는 다르게
사진을 보내와 설치하라고 하니 화가 많이 나네요.
집이 서울이고 평택고덕 임대주택에 설치하려면 하루반나절이상 걸립니다.
그래서 고객센터에 제품군에 선과 사용설명서가 차이가 있으니 그쪽에서 잘못한거니 가서 수정해주십사 부탁했더니 그렇게 할수 없다고 합니다.
회사에서 제품군에 여러타입이 있을시
미리미리 알려줘야 두번걸음 안할텐데
첫번째 제품군사진
두번째 수정하라는 제품군사진
세번째 수정하라는 제품군사진
모두 다르니 하마테면 또한번 평택까지
갔다오는 헛걸음 할뻔 쌨네요.
임대인분도 조속히 작업해 달라고 하는데 빨리 처리 되었으면 합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
6748 기타 이은희 2011-12-23
6746 통신 김재환 2011-12-23
6744 기타 김은희 2011-12-23
6743 기타 박금우 2011-12-23
6741 기타 김원국 2011-12-23
6740 기타 박영희 2011-12-23
6739 기타 김중구 2011-12-23
6735 digital 윤희정 2011-12-23
6734 생활용품 정보경 2011-12-23
6733 digital 박경아 2011-12-23
6731 기타 서용남 2011-12-23
6730 기타 임윤희 2011-12-23
6729 기타 홍은식 2011-12-23
6728 통신 김영호 2011-12-23
6726 기타 김현지 2011-12-23
6723 digital 여은영 2011-12-23
6718 digital 왕성진 2011-12-23
6716 통신 김순열 2011-12-23
6715 digital 왕성진 2011-12-23
6712 digital 왕성진 2011-12-23
6705 기타 2011-12-23
6703 기타 김선봉 2011-12-23
6702 기타 송은지 2011-12-23
6698 기타 장우영 2011-12-23
6691 기타 김용현 2011-12-23
6689 기타 홍준선 2011-12-23
6684 생활가전 김형균 2011-12-23
6678 식음료

처리

질문
최성홍 2011-12-23
6677 통신 이승영 2011-12-23
6675 통신 손선화 2011-12-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.