[ 쿠팡 ] 텐트에 대한 오배송
페이지 정보
- 작성자 : 서지영
- 조회수 : 484회
- 작성일 : 25-10-27 23:05:17
본문
안녕하세요? 제가 쿠팡을 믿고 제품을 구매하였는데 텐트 제품이라 매일 가는게 캠핑이 아니어서 반품기간이 지난지 모른 상태에서 피칭하게 되었습니나 첫날 텐트를 폈는데 쥐가 갉아먹은듯 밑바닥은너덜너덜 했고 그날따라 비가 오는데 텐트가 방수기능이 있어서 구매한건데 비가 줄줄줄 새더라구요. 반풍하려보니 기간이 지났고 그냥 내버리려하였으나 너무 억울해서 제품을 다시 구매한거랑 비교해보니 제가 주문한 텐트가 아니었ㅇ습니다. 쿠팡은 기간이 지나서 반품 환불안된다고 하고 그럼 비새는거 as해주던가 as도 안된다하고 해외반품비 빼고 입금해준다고 하더니만 그것도 안된다고 합니다. 제품 검수도 안하고 보내준것도 반품기간이 지나면 잘못된것도 아니고 허위로 방수도 안되는제품을 주고도 무조건 안된다고 하는건 이해안됩니다 주문한 박나래 텐트 아니고 바닥은 구멍날 정도로 낡고 물은 새니 처리부탁드릴께요
첨부파일
- 20251018_091049.jpg (3.6M) DATE : 2025-10-27 23:05:19
- 20251018_091455.jpg (3.3M) DATE : 2025-10-27 23:05:19
- 20251018_091434.jpg (3.8M) DATE : 2025-10-27 23:05:19
- 20251018_090829.jpg (2.7M) DATE : 2025-10-27 23:05:19
- 20251018_091448.jpg (3.5M) DATE : 2025-10-27 23:05:19
- 이전글텐트에 대한 오배송과 검수 25.10.27
- 다음글정당한 사유 없이 정지 25.10.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.