광주 서구 쌍촌동 차박사얼큰이 시정조치좀 해주세요.. > 소비자 상담 게시판

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[ 차박사얼큰이 ] 광주 서구 쌍촌동 차박사얼큰이 시정조치좀 해주세요..

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  • 작성자 : 공석기
  • 조회수 : 28회
  • 작성일 : 13-06-29 00:27:30

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여기서 닭날개를 시켰는데 무 닭날개 누룽지 이렇게 오거든요

누룽지를 먹고 있었는데 바퀴벌레를 발견하고 더럽고 화가나서 전화를 했더니 사과는 커녕

다짜고짜 일부러 넣은거 아니냐며 의심하며 누룽지만 더 보내준다고 하지 뭡니까

환불해주라고 했더니 날개 몇조각 먹었냐며 먹은갯수 뺴놓고 환불해준다고 합니다. 어이가 없습니다..

결국 환불은 받았는데 위생과 처세에 대한 시정조치가 되었으면 좋겠습니다. 다른사람은 피해보지 않았음 하네요 ,,

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댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문배달하여 드시던 식품에서 혐오스러운 이물질이 발견되어 매우 불쾌하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말보내시기 바랍니다.

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