[ 티몬 ] 티몬에서 물건을 받고 반품하려 하는데요
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- 작성자 : 한일아
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 13-01-15 15:57:43
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안녕하세요... 티몬에서 신발을 구입하였습니다.
그러나 사이즈가 안맞어 반품을 하려해서 신청을 했습니다.
제가 물건을 구입 후 배송비가 무료배송이 아니라 배송비가 붙어서 물건값은 58500원이고 택배비2500원 포함하여 61000원 결제를 했습니다.
그리고 단순변심으로 반품 신청을 했는데.. 자동으로 배송비를 뺀 금액이 카드로 환불받게 처리가 되어 있습니다.
그런데.. 이해할 수 없는 부분은 바로 제가 무료배송을 받을 경우 배송비 5000원 차감되어 56000원이 환불되는 것이 맞는데... 전 분명이 배송비를 따로 지급하고 물건을 받았습니다.
그럼 전 반품시 반품배송비를 뺀 58500원을 환불 받아야 하는데...그래서 전화통화를 했는데... 자꾸 이해할 수 없어서 이렇게 소비자 고발센터에 글을 올립니다.
제가 틀린건가요..
다른곳은 배송비를 따로 냈을경우 반품배송비가 지급하면 되는데..
티몬은 왜 제가 무료배송으로 물건을 받은것이 아닌데... 왜 또 왕복택배비를 지급해야 하나요.
꼭 부탁드립니다.
2500원이지만 전 강탈당한 기분이 들어서요.. 저만 그 상담원의 말을 이해를 못하는건지요
그러나 사이즈가 안맞어 반품을 하려해서 신청을 했습니다.
제가 물건을 구입 후 배송비가 무료배송이 아니라 배송비가 붙어서 물건값은 58500원이고 택배비2500원 포함하여 61000원 결제를 했습니다.
그리고 단순변심으로 반품 신청을 했는데.. 자동으로 배송비를 뺀 금액이 카드로 환불받게 처리가 되어 있습니다.
그런데.. 이해할 수 없는 부분은 바로 제가 무료배송을 받을 경우 배송비 5000원 차감되어 56000원이 환불되는 것이 맞는데... 전 분명이 배송비를 따로 지급하고 물건을 받았습니다.
그럼 전 반품시 반품배송비를 뺀 58500원을 환불 받아야 하는데...그래서 전화통화를 했는데... 자꾸 이해할 수 없어서 이렇게 소비자 고발센터에 글을 올립니다.
제가 틀린건가요..
다른곳은 배송비를 따로 냈을경우 반품배송비가 지급하면 되는데..
티몬은 왜 제가 무료배송으로 물건을 받은것이 아닌데... 왜 또 왕복택배비를 지급해야 하나요.
꼭 부탁드립니다.
2500원이지만 전 강탈당한 기분이 들어서요.. 저만 그 상담원의 말을 이해를 못하는건지요
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