93628번 처리 상황(롯데카드) > 소비자 상담 게시판

[ ] 93628번 처리 상황(롯데카드)

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작성자 : 최윤희
조회수 : 427회
작성일 : 12-12-07 15:04:25

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롯데카드에서 전화가 왔어요 올해 10,11,12월 실적까지는 예전대로 혜택을 적용해서 1월에 10만원의 지원금을 받을 수 있게 수작업으로 진행하겠다고요. 단지 자기들이 일일이 전화 해서 확인할 수는 없으니 1월에 빌 받고 나서 처리가 안 되어있으면 직접 전화를 해서 신청해달라네요. 이렇게라도 하는게 다행이기는 하지만 그얘긴 모르고 지나가는 분들은 처리 안해주겠다는 뜻인거 같으네요 하루라도 카드 연체되면 하루에 두번씩 문자하고 전화오고 잘도 하더니만 줘야 되는건 수작업못하니 알아서 전화주는 사람만 처리하겟다네요 ㅜㅜ

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

피해제보관련하여 잘 처리 되었다니 저희도 무척 기쁩니다. 앞으로도 소비자 편에 서서 내 일 같이, 내 가족의 일 같이 신경쓰는 소비자가 만드는 신문이 되겠습니다.

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한진택배 기사와 콜센터 정말 화가납니다.

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