소비자고발센터로부터 도움되는 회신을 받기에는 무척 인내가 필요한것 같습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 소비자고발센터로부터 도움되는 회신을 받기에는 무척 인내가 필요한것 같습니다.

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  • 작성자 : 조영선
  • 조회수 : 631회
  • 작성일 : 12-07-27 09:35:38

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sk브로드밴드와의 해지관련해 2012.6.12 본 홈페이지를 통해 도움을 요청드렸고(48156번), 업체측에 답변이 오는대로 연락드린다는 회신을 받았습니다. 한달이 지난시점 연락이 없어 도움을 청하였더니(55644번)전화로 사안에 따라 시일이 걸릴 수 있으니 기다려달라는 연락을 받았습니다.
그동안 신용정보사로부터 채무이행 권고 및 거주지방문예정 통보장, 채무이행정보등재 예정 통보장 등을 받아보아야했습니다. 일반적으로 민원은 처리기간이 정해져있고, 소비자고발센터가 국가기관이 아니라도 기관민원의 처리기준에 준해 처리될것이라는 기대를 가져보았습니다만..... 늦은감이 있습니다만 다른 기관이나 단체에 문의해볼까합니다. 그동안의 관심에 깊이 감사드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

원만하게 일처리가 잘되시길 바라며, 앞으로도 더욱 소비자를 보호 할 수 있는 소비자가 만드는 신문이 되도록 노력하겠습니다.

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