컴닥터 수리비만 가져가네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 컴119 ] 컴닥터 수리비만 가져가네요

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  • 작성자 : 정연호
  • 조회수 : 171회
  • 작성일 : 13-06-03 11:46:20

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현재 컴퓨터 수리비를 두번 받았습니다.

금액도 30만원 정도 들어갔는데요

지금이게 일주에서 이주에 거쳐서 고장이 나네요

컴터에 대해 좀 모른다고 바가지 눈탱이 졸라 쓰는거 같습니다

아 이거 열받아서 어떻게 해야하나요ㅠ

30만원이면 용산가서 부품 올교체 가능한 금액인데ㅠ 아....ㅠ

거기다 지금 다시 전화해서 짜증좀 부렷더니 오히려

전화받는 상담사가 되려 짜증을 졸라내네요 ㅋㅋㅋ

아...미치겠습니다 진짜 ㅋㅋㅋ

서비스업에서 일하는 사람들이 배가 부른듯하네요 ㅋㅋ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

컴퓨터 수리로 인해 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 출장비에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 다만, 소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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