[ ] 카드환불
페이지 정보
- 작성자 : 신정아
- 조회수 : 345회
- 작성일 : 12-12-18 11:43:57
본문
안녕하세요 11월29일 부평지하상가에서 야상잠바을 구입 하였는데 집에와서보니 모자에 털이넘 빠져서12월1일 환불하러 갔는데 카드 취소가 안된다 하여 넘답답하네요 백화점이 아니여서 안된다는게 말이되는건지요 옷이없어서 못 판다는데~~어이가없어서요 매장상호는 me 전번032~529 3572 금액은 58.900 입니다~
- 이전글옥션 싸다중고세탁여왕<판매자를 고발합니다 12.12.18
- 다음글11번가 및 아이파크백화점 관련,, 12.12.18
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 매장에서 구입하신 잠바에 달린 모자의 털빠짐이 심해 환불요청 하셨는데 불가하다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 소송(소액심판)을 통한 진행도 생각해볼 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.