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[ 아고다 ] 숙박 취소환불

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  • 작성자 : 허윤정
  • 조회수 : 944회
  • 작성일 : 26-03-19 17:44:45

본문

3/18 저녁11시 19분
아고다를 통해 사천 jambo호텔 21일 토요일숙박을 예약했는데 사정상 못 갈거 같아
오늘 17시쯤 예약 취소를 했으나 안된다고 답변
아직 날짜와 시간이 남았는데 수수료 내는것도 아니고 아예 안된다고 하니
그럼 돈을 그대로 날려야 하는가요?

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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