크기를 속여서 팔아놓고 반품이 안됩니다 > 소비자 상담 게시판

[ 일품한끼 (당근마켓) ] 크기를 속여서 팔아놓고 반품이 안됩니다

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작성자 : 서태진
조회수 : 671회
작성일 : 25-10-17 11:17:50

본문

당근마켓에서 운영하고 있는 일반판매업체에서 활골뱅이
kg38미 내외를 구매하였습니다 그런데 kg80미 정도되는게 왔습니다 그래서 반품요청했는데 되려 협박성 문자가
왔습니다

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20251016_222400.jpg (2.0M) DATE : 2025-10-17 11:18:01

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-10-17 15:12

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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5518	통신	처리 KT 월 중간에 기기를 변경했을 때, 기존 요금제는 할인혜택이 적용 안 되고 새로운 요금제 할인혜택은 일할계…	이소진	2011-12-16
5517	기타	처리 책구입 취소하려는데 환불을 안해주어요~ㅜㅜ	김혜림	2011-12-16
5516	통신	처리 엘지텔레콤 의무기간에 따른 단말기할인 속임수	박재영	2011-12-16
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5501	통신	처리 스마트폰 신규가입 영업점 가입사기의 건	서익상	2011-12-16
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5535

통신

처리

핸드폰 환불하고 싶은데요

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제글이...

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권욱재

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정확한 답변을 해주세요

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