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[ 카펠라 코인 노래 연습장 ] 환불

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  • 작성자 : 조가희
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 25-03-22 19:40:41

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노래방에가서 노래를 부렀는데 마이크에서 쇠
냄새가 너무나서 옆에 있던 침컵을 찢어 마이크에 둘렀습니다.그런데 노래방 주인 아저씨께서 문을 열고 들어오셨서는 저희에게 야하고 소리를 지르셨습니다.저희는 당황해서 노래를 멈추고 아저씨께 왜그러시냐 물었는데 아무말이 없으셔 습니다.
그레서 가만히 있다 종이컵 찢으신것 때문에 그러시는것 같아서 죄송하다고 사과를 드렸습니다.그런데 아저씨께서 그게 하나에 얼마인지 아냐고
화를 내시기에 저희가 하나 사오겠다 죄송하다 했더니 지금 당장사와 라면 짜증을 내시고는 나가셨어요.잠시후 저희도 기분이 나빠 남은 곡 액수를
환불 받으려 했는데 아저씨가 그런거 못해준다
환불 못해준다 차라리 보관증을 가져 가라고 해서
보관증을 받고 있는데 아저씨께서 저희에게
어린년들이 싸가지 없네,머리에 든게 없나라고 하셨습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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