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[ 대유위니아 ] 에어컨 수거 후 환불

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  • 작성자 : 이민영
  • 조회수 : 1,055회
  • 작성일 : 26-03-13 13:26:40

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약 2년전쯤 에어컨 as접수했는데  수리가 불가하여 가져가고 환불해주기로 했는데 아직까지 환불이 안됩니다
고객센터에서는 죄송하다고만 하네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당에어컨  하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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