플레이텍스 탐폰에 곰팡이가 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 플레이텍스 탐폰에 곰팡이가 있습니다.

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  • 작성자 : 박세림
  • 조회수 : 196회
  • 작성일 : 12-08-13 23:56:04

본문

제목 그대로입니다.
사진을 첨부합니다.
오늘 샀다는 증명으로 영수증도 찍었는데, 생각보다 잘 나오지 않았네요.
동네 슈퍼에서 몇달에 한번 플레이텍스 탐폰을 여러개 사서 사용하고 있습니다.
오늘 슈퍼사이즈2박스, 레귤러 2박스를 사서
슈퍼사이즈 1개를 사용하려고 하는데...
사진처럼 제품에 곰팡이로 추정되는 이물질이 보입니다.

더러워서 보는 순간 토할 뻔 했습니다.
이런 걸 내 몸에 넣고 사용하고 있었다니...

탐폰사용하면서 누가 제품을 일일히 확인하고 쓰나요. 포장 뜯고 바로 사용하는 게 다반사죠...

손잡이 위치도 아닌 몸에 들어가는 솜뭉치 부분에 정확히 곰팡이로 추정되는 이물질이 있습니다.
사진 2장은 제품의 위치를 달리하여 찍은 것입니다.

일단 플레이텍스탐폰 사이트에 해당 문제를 게시판에 올렸으나
그 사이트 고객게시판은
사진첨부 기능도 없습니다.

제가 어떻게 해야 할지 잘 모르겠습니다.
이런 경우도 처음이고,
어딘가에 항의하는 것도 처음입니다.
돈이 문제가 아니라,
이런 제품을 저 뿐 아니라 누군가 계속 사용하고 있다는 게 끔찍합니다.

이 회사가 이런 문제를 당장 시정하게 하고, 언론에 해명하고
소비자들에게 사과하게 하고 싶습니다.

제가 어떻게 해야 할까요?
잘 몰라서 여기에 글 남깁니다.
지금도 속이 안 좋을 정도로 역겹습니다...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당제품에 곰팡이가 피어있다니 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 의약외품의 변질,부패시 보상기준은 제품교환 또는 구입가환급요구 가능하다 정하고있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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