중간에서 택배기사가 물건을 맘대로처리했어요 > 소비자 상담 게시판

[ 롯데로지스틱스 ] 중간에서 택배기사가 물건을 맘대로처리했어요

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작성자 : 정선화
조회수 : 1,003회
작성일 : 25-12-20 15:11:37

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반품취소인데 중간에서 물건받기도 전에 배송완료처리하고 물건을 기사맘대로 반품처라해버렸어요. 배송완료 사지느남기도록해주세요 중간에서 거짓 처리하지않게

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-20 17:42

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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