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[ 상상 ] 파손된 상품이 배달

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  • 작성자 : 김유리
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 13-08-01 21:08:35

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0 : 흙 2.2L 봉지 6개 주문
1 : 택배 아저씨가 문앞에 도착하자 마자 "흙이네요? 흙이 좀 샜어요." 라고 말하며 그냥 놓고 감,, 수취거부할 겨를도 없었음,, 받았다는 싸인한적 없음.
    흙이 신발장과 집 밖 계단 사이로 많이 쏟아져 치움.
2 : 반품 신청하니까 물건그대로 포장해서 보내라고 함. 이미 흙봉지 6개 중 3개가 다 쏟아져서 그대로 포장해서 보내는 것은 불가능함. 반품은 안하기로 하고 [일부 환불]요청함
3: 판매사가 택배사에게 책임 미루며 환불해주지 않음///

증거: 담당 택배 기사와 통화내용 녹음. 처음 물건 받았을 때 당시 사진 자료.
(녹음 파일은 여기에 올리는 게 불가능하네요. 어쨌든 택배사 직원은 사실 그대로 증언하기로 했습니다.)

운송장번호: 대한통운 680608202685      택배기사이름: 백성만
판매자 사업자등록번호: 129-86-31394
판매자 정보: 경기도 성남시 분당구 정자동 178-1 네이버 그린팩토리 13층 (대표자: 최휘영)


피해자인 제가 원하는 것: 18960원 금액 중 절반 금액 환불 (물건 6개 중 3개가 터져있었으므로)

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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