로칼투어 여행사의 사기는 어떻게 조치를 해야되나요? > 소비자 상담 게시판

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[ 로칼투어 ] 로칼투어 여행사의 사기는 어떻게 조치를 해야되나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 김종보
  • 조회수 : 491회
  • 작성일 : 13-02-25 10:38:13

본문

수고 많습니다.
2/26~  4명이 베트남 여행을 가기위해  로칼투어여행사릉 통해 진행을 하였는데,
갑자기 홈 페이지가 폐쇄되고 담당자가 연락 되지 않습니다.
금액을 모두 입금 하였는데,  현지에 연락하니 송금받은게 없어 진행을 하지 않았답니다.
날짜는 다 되었는데,  정말 황당합니다. 
이런경우에  어디에 신고를 해야되느지?  이곳에서 어떻게 처리를 해주실수 있는지요?
방법을 좀 알려 주시길 바랍니다.

로칼투어 : 02-730-9934  서울 서대문구 홍제동 139-12 2층    송금시 수령자는 박흥근 
              담당자 : 조제현 부장 : 010-9401-8004 
4명중 서준호 님으로 예약하고 진행했습니다.
감사합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

여행예약을 하시고 입금을 하신 상황에서 해당여행사와 연락이 되지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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