인터넷 화상 과외를 해지하려고 히니 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 인터넷 화상 과외를 해지하려고 히니

페이지 정보

  • 작성자 : 김용만
  • 조회수 : 466회
  • 작성일 : 12-10-08 17:37:25

본문

올 1월에 쿨스쿨이라는 인터넷동영상과외서비스 업체와 중1,중3 둘을  일인당 한달에 154천원에 중1은 주4회,중3 주2회 화상개인 과외를 하는 조건으로 3744천원을12개월 할부 카드 결제하고 1년 계약을 햇습니다.  몇달 사용해보니 수업도 빼먹고 강사도 자주 바뀌고 하면서 생각만큼의 학습효과를 기대하기 어려워 해지를 요구했습니다.이런 저런 핑계로 안됀다고 하더군요  해서 업체에 내용즈명보내고 카드사에할부철회를 요청했습니다. 할부 철회가 안돼다네요 이유인즉 업체가 영업을 하고 있는 상태고  벌로 보았는데 계약서상에 개통비20만  월회비20만 명시되어 있고 사은품으로 노트북도 받은게있어 업체  계산법으로 돌려줄 돈이 없다네요  7월이후로는 수업을 안하고 있습니다  방법이  없는지요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
880 통신 이길중 2011-11-15
872 기타 이상미 2011-11-15
869 통신 김말분 2011-11-15
868 생활용품 신민경 2011-11-15
867 생활용품 황지원 2011-11-15
866 식음료 심현아 2011-11-15
865 생활용품 임미선 2011-11-15
862 기타 손미옥 2011-11-15
859 기타 유재원 2011-11-15
856 digital 정미라 2011-11-15
847 생활가전 김정순 2011-11-15
845 생활가전 김경희 2011-11-15
842 기타 오윤주 2011-11-15
838 digital 황열음 2011-11-15
832 기타 정현정 2011-11-15
829 유통 도르가 2011-11-15
828 유통 오은주 2011-11-15
827 생활용품 김정아 2011-11-15
826 기타 이용범 2011-11-15
824 digital 맹선재 2011-11-15
823 생활용품 이형미 2011-11-15
822 생활가전 고나영 2011-11-15
821 생활가전 박자훈 2011-11-15
819 digital

처리

**
천순희 2011-11-15
818 기타 양숙희 2011-11-15
816 기타 김유인 2011-11-15
811 해결&감사글 최현정 2011-11-15
809 digital 김승주 2011-11-15
802 생활용품 이지영 2011-11-15
797 통신 이용식 2011-11-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.