[ 에스알커머스 ] 블루루수 이어셋 불량 확인 필요
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- 작성자 : 최봉환
- 조회수 : 240회
- 작성일 : 25-08-11 15:01:07
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핸즈프리 이어셋이 착용 방향에 핸드폰이 없으면 계속 끊김 현상이 생기고 같은 방향이어도 조금 거리가 멀어지면 끊김 현상이 발생하여 관련 내용을 피드백 했으나 피드백 내용은 제품은 문제없다는 듯이 대응을 하면서 보낼떄 문제없으면 택배비 드니까 알아서 잘 생각해서 보내라는 식으로 대응함 관련 내용의 불량 여부를 이 회사에서 판단하는 것은 믿을 수 없어 보임
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.