[ (웅진)코웨이 ] 정수기불량제품교환건
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- 작성자 : 임성복
- 조회수 : 208회
- 작성일 : 14-10-14 09:42:58
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안녕하십니까?
다름이아니라 이전에쓰든 정수기렌탈정수기가 만기가되어 더좋은제품신형으로교환하라고해서 9월22일신형으로교환하여1일정도사용중 정수기에서 누수현상으로 사용하지않고 a/s 접수후 기사방문점검결과 제품하자로
제품교환해드린다고 사용하지말라고함 지금당장제품이 없다고하며 약5일-7일 후에교체하여 준다고하여 그동안어떻해야 되냐고 강역하게항의하니 영업하신아주머니께서 생수병6개(1box)싸가지고와서 교환할동안에먹으라고하여 그렇게했습니다 10월1일경새제품으로 교환하여사용한후 물끓는 소음으로 10월2일 다시문제제기다른제품으로교환요청 본사에알아보겠다고전화상으로만통화후 아무연락이없었어 다시수차레본사1588-5200 사고내용접수후연락주겠다고 기다리라고해서 기다려도연락이없었어 다시영업소로전화하여 독촉하니 계속기다리라고하여 소음정도를 녹음하여 보내주었으나 회의를하여 결정하여 연락준다고하여 차일피일기다려도해결이되지않아 10월13일부로 해약요청을 하니 14일지났다고 해약시위약금을 물어야된다고하니 억울해서이글을올립니다
다름이아니라 이전에쓰든 정수기렌탈정수기가 만기가되어 더좋은제품신형으로교환하라고해서 9월22일신형으로교환하여1일정도사용중 정수기에서 누수현상으로 사용하지않고 a/s 접수후 기사방문점검결과 제품하자로
제품교환해드린다고 사용하지말라고함 지금당장제품이 없다고하며 약5일-7일 후에교체하여 준다고하여 그동안어떻해야 되냐고 강역하게항의하니 영업하신아주머니께서 생수병6개(1box)싸가지고와서 교환할동안에먹으라고하여 그렇게했습니다 10월1일경새제품으로 교환하여사용한후 물끓는 소음으로 10월2일 다시문제제기다른제품으로교환요청 본사에알아보겠다고전화상으로만통화후 아무연락이없었어 다시수차레본사1588-5200 사고내용접수후연락주겠다고 기다리라고해서 기다려도연락이없었어 다시영업소로전화하여 독촉하니 계속기다리라고하여 소음정도를 녹음하여 보내주었으나 회의를하여 결정하여 연락준다고하여 차일피일기다려도해결이되지않아 10월13일부로 해약요청을 하니 14일지났다고 해약시위약금을 물어야된다고하니 억울해서이글을올립니다
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