5분사이에 제 데이타를 누군가가 18000원어치 훔쳐간것 같은데, 저보고 요금을 내라고 하네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ skt ] 5분사이에 제 데이타를 누군가가 18000원어치 훔쳐간것 같은데, 저보고 요금을 내라고 하네요

페이지 정보

  • 작성자 : 이동원
  • 조회수 : 167회
  • 작성일 : 14-10-13 13:11:41

본문

현상
10월11일 오전 07:26분에 114로부터 온 문자
      기본제공 데이터를 모두 사용했습니다
10월 11일 오전 07:29에 온 문자
      데이타 통화료가 1만원을 초과(데이터 월정액 및 정보료 제외)
10월 11일 오전 07:31에 온 문자
      데이타 한도초과 상한(18,000원)도달. 3GB까지 이용가능

--------------------------------
114답변
  제가 중국사이트에 접속해서 데이타를 사용했다하며,
  정상적으로 접속해서 사용했으므로 데이타 요금을 제가 부담해야한다고 합니다 (김민철씨)

문제제기
  당일 아침에 특별히 인터넷을 쓴 것이 없음.
  테더링도 한번도 쓴적도 없음(114에서 물어봐서 이런 용어도 알게되었습니다)
  3분정도 사이에 몇giga씩 나가는 것이 사람손으로는 불가능할 것으로 보입니다.
  저는 뉴스검색, facebook, 증권정보 보기등만을 사용하는 사용자입니다.
  문자에 포함되어오는 사이트 연결도 제가 확실히 아는 것만( 1%미만) 수동연결해서 확인해봅니다.

  저는 중국 사이트에 지금까지 한번도 접속해본적이 없고,
  영화나 큰 동영상을 다운해본적도 없습니다.

원하는 내용:
  1) 이런현상이 재발 안하도록 확실한 조치내용을 원하며
  2) 제게 부과된 18000원의 데이타요금을 취소해주길 바랍니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
3799 생활용품 김광식 2011-12-06
3798 기타 김혜진 2011-12-06
3796 기타 글쓴이 2011-12-06
3795 생활용품 김지윤 2011-12-06
3794 기타 김혜진 2011-12-06
3793 통신 차세훈 2011-12-06
3790 기타 정소연 2011-12-06
3789 생활가전

처리

**
이지원 2011-12-06
3787 유통 장은휼 2011-12-06
3786 통신 김선주 2011-12-06
3785 통신 바람머리 2011-12-06
3784 기타 변슬기 2011-12-06
3783 기타 정현숙 2011-12-06
3782 기타 정현지 2011-12-06
3781 유통 뀽뀽… 2011-12-06
3780 기타 장효정 2011-12-06
3779 생활가전 이향일 2011-12-06
3778 digital 2011-12-06
3776 기타 오선미 2011-12-06
3773 기타 박향원 2011-12-06
3771 기타 윤종민 2011-12-06
3770 기타 김선미 2011-12-06
3769 생활가전

처리

**
김미자 2011-12-06
3768 생활용품 정미선 2011-12-06
3767 기타 박용수 2011-12-06
3766 기타 박충만 2011-12-06
3765 기타 김현희 2011-12-06
3764 기타 이동근 2011-12-06
3763 생활용품 박수경 2011-12-06
3762 식음료 김수민 2011-12-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.