루나앤슬립 양면 극세사 담요 3종 불량건 > 소비자 상담 게시판

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[ 리빙룸 ] 루나앤슬립 양면 극세사 담요 3종 불량건

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  • 작성자 : 한규식
  • 조회수 : 918회
  • 작성일 : 25-12-10 13:41:07

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쿠팡에서 구매한 침구업체 리빙룸의 극세사 담요를 세탁기에 한번 빨았더니 털부스레기가 너무 많이 떨어지는 최저급 불량품이 확인되었으나 업체 문의한 결과 일반적인 현상으로 답이 옴. 소비자들에게 이러한 사실을 널리 알리기 위해 이 업체의 극세사 담요를 고발함

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

세탁을 하였기 때문에 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조 1항에서 명시하고 있는 교환 및 환급 사유에는 해당하지 않습니다. 하지만, 세탁한 후에라도 의류제조 및 설계상의 하자를 발견할 경우에는 보상을 받을 수 있습니다. 품질상의 하자가 발견된다면 교환 및 물품대금 환급이 가능합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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