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[ 알리 익스프레스 ] 환불 거부로

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  • 작성자 : 이용우
  • 조회수 : 841회
  • 작성일 : 25-11-19 18:37:17

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제가 고발하는 것은 알리에서 물건을 보낼 때 합배송이라고 해서 제품  3개를 하나로 보냈왔습니다.
제가 보고 마음에 들지 않아서 제품을 풀지 않고 그대로 3제품을 온 그대로 하나로 묶어서 반품했습니다.
알리에서 반품을 받아서 3제품 중에 하나는 13일에 환불을 해주었습니다.
그런데 2제품을 환불을 해주지 않기 때문에 환불을 요구 했더니 제품을 반품하라고 합니다.
이미 반품된 제품을 반품하라고 하니까 저는 할 수가 없는 겁니다.
환불 받은 제품과 함께 한 봉투에 넣어서 보냈는데 하나는 환불되고 2개는 환불이 되지 않기 때문에 고발하는 것입니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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