보험금미지급 > 소비자 상담 게시판

본인은 한화손해보험에 보험가입을 하고 2012년 11월 20일 티눈제거수술을 하여 보험금을 청구하였음.피부질환수술비와 통원의료비는 지급을 받았으나 질병수술비 지급을 거부하고 있음.2012년 7월 같은건으로 보험금청구하여 질병수술비 지급을 받았고 메리츠화재에도 같은건으로 보험금 지급을 받았는데 약관을 이유로 거절하고 있음.약관상 주근깨,다모,무모,백모증,딸기코,점(모반),사마귀,여드름,노화현상으로 인한 탈모등 피부질환이라고 되어 있음.열거된 거 외에 피부질환은 질병수술비 지급하는게 맞고 담당자,현재 실무자 역시 지급하는게 맞다는데 왜 지급을 거절하고 본사에서 전화와서 확인하고 연락준다하고 아무 소식조차 없음.약관을 이유로 한다면 통원비도 지급 안하는게 맞는데 본사담당자 통화할때 통원비 왜 지급했는지 물었더니 소액이라 지급했다는 앞뒤 안맞는 소리를 하였음.도저히 수긍할 수 없고 보험금 지급해야 한다고 생각되는 바 제기하였음.