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[ 제철밥상 ] 상품 불량 반품사유 안된다고 함

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  • 작성자 : 김혜정
  • 조회수 : 893회
  • 작성일 : 26-01-29 15:44:11

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귤 10키로 제철밥상 밴드에서 구매 후 배송이 늦어진다는 문자 받았고 오늘 상품 받아보니 사진과 같이 전체가 무르고 썩었는데 노지거라 사비현상으로 껍질에 상처날수있다고 반품 안된다고 합니다. 귤 한상자를 사도 혹시 무른것이 있으면 골라내고 새것으로 교환해 주는것이 상도덕인데 이들은 소비자가 대충 귀찮으니 넘어가라는식이니 저에게만 그럴것같지않아 고발합니다.
현재 보낸 사람 전화번호는 꺼져있습니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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