넥센타이어 정품교체후 수신동의 안했다고 A/S가 안됨. > 소비자 상담 게시판

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[ 넥센타이어 ] 넥센타이어 정품교체후 수신동의 안했다고 A/S가 안됨.

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  • 작성자 : 박도영
  • 조회수 : 692회
  • 작성일 : 26-01-09 11:53:45

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넥센타이어 교체후 1년동안 A/S가 된다고 해서 타이어4개를 교체했는데 수신동의가 안되어 A/S를 해줄수 없다고 합니다.
정품교체한 사실이 접수가 되어있는데 카카오톡 수신동의를 1달안에 안해서 안된다는게 말이 됩니까?
접수가 되어 있으면 해줘야지, 수신동의가 안되어 있어 안된다는게..
타이어가  찢어져서 고속도로 가다가 사고가 날까봐 교체할려고 하는데 죽으면 누가 책임을 져줄까요.
답변 부탁드립니다.

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