해외 직구 추가배송비 관련 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 해외 직구 추가배송비 관련

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  • 작성자 : 장두철
  • 조회수 : 524회
  • 작성일 : 25-05-16 11:36:56

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무료배송이라고 되어 있어 구매했는데 택배회사에서 배송비를 요청함.
1. 상품 가격 옆에 무료배송이라고 써있음
2. 구매했는데 택배사에서 배송비 13500원 청구 문자가 옴
3. 쿠팡에 문의했더니 해외물품 중 부피가 크거나 무게가 나가는 상품은 추가배송비가 청구될 수 있다고 공지되어 있다고 함
4. 다시 상품 설명 찾아보니 중국어로 주절주절 설명 길게 나와있고 제일 끝에 깨알같은 글씨로 써있음
5. 열받는건 반품비는 상품구매가격 옆에 친절히 4만원이라고 써 놓고 배송비는 조건부라도 안써 있음

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 이런 꼼수~ ...전면에 무료배송 대문짝 공지하고 상세 페이지에 깨알 착불비 안내=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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