결제일변경 적용안됨 > 소비자 상담 게시판

[ 현대카드 ] 결제일변경 적용안됨

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작성자 : 박정욱
조회수 : 39회
작성일 : 25-05-12 15:38:25

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회사사정으로 기존 말일이던 월급일이 15일로 변경되어 5일이던 카드결제일을 20일로 변경 하였으나 반영되지않아 부득이하게 연체가되었고 그로인해 신용점수 하락및 연체정보공유등의 불의익이발생
같은날 신청한 국민카드는 정상 방영되어 20일결제
05월12일 현재 현대카드측과 2차례 통화를하였고 연체정보공유일인14일에서 15일로 유예가안되냐는 지속적인 요청이거절되어 매우 곤란한상황입니다

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-05-13 00:18

해당 카드사측 결재일 변경적용이 되지않아 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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