[ ] www.tarawa.co.kr 사이트 고발합니다
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- 작성자 : 김지원
- 조회수 : 685회
- 작성일 : 12-08-24 23:14:40
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가입하고 이름, 주민번호, 휴대폰 번호 쓰자 마자 바로 승인번호가 날라오더군요
승인번호를 보내겠다는 그런 안내사항도 없었구요!!
그런데 승인번호 치고 누르고 보니까 16500원이 결제 되었어요.
다시 보니까 연한 회색 글씨로 월 정액 결제 된다고 나와있더군요 전혀 잘 보이지 않는 색으로요!
사기 의도가 분명 합니다.. ㅠㅠ ㅠ 일단 이번 달 제외 정액은 해지 했는데
어떻게 이번 달 것은 돌려받을 방법이 없을까요 ㅠㅠ..?
승인번호를 보내겠다는 그런 안내사항도 없었구요!!
그런데 승인번호 치고 누르고 보니까 16500원이 결제 되었어요.
다시 보니까 연한 회색 글씨로 월 정액 결제 된다고 나와있더군요 전혀 잘 보이지 않는 색으로요!
사기 의도가 분명 합니다.. ㅠㅠ ㅠ 일단 이번 달 제외 정액은 해지 했는데
어떻게 이번 달 것은 돌려받을 방법이 없을까요 ㅠㅠ..?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제 피해를 입으시어 무척 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.