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작성자 : 미연
조회수 : 1,332회
작성일 : 12-08-20 10:06:35

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쇼핑몰에서 물건을 구입했는데 30,000원이상시 무료/이하는 배송료 2500인데..
번거려워서 환불하려고 하는데...
판매자쪽에서 물건을 오배송했는데 환불할 경우는 물건값을 제하면 배송료 2500을 동봉해야한답니다...

제가 배송료를 지불해야합니까???

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품을 잘못배송해놓고 배송비를 요구하고 있어 황당하셨겠습니다. 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담입니다. 배송료에 대한 강제규정이 따로 없으므로 해당 판매자와 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
6148	생활용품	처리 쇼핑몰 교환건 입니다.	김대용	2011-12-20
6142	식음료	처리 GS홈쇼핑 에서 세노비스 트리플러스를 샀는데요 약이 변질된것 같습니다.	재원	2011-12-20
6139	digital	처리 휴대폰보상관련	권영철	2011-12-20
6138	통신	처리 LG유 플러스 사용하지 마세요!	김미선	2011-12-20
6130	생활용품	처리 CJ홈쇼핑에서 물건샀는데.. 문제 발생하니 원판매업자한테 떠넘기네요.	이창재	2011-12-20
6127	기타	처리 패디스파중고기계	심영화	2011-12-20
6123	유통	처리 택배사 손해	유아영	2011-12-20
6119	기타	처리 바지구매 불량품 황당한 업체네요..	남진호	2011-12-20
6118	digital	처리 글 다시 올립니다.....	송영섭	2011-12-20
6116	생활용품	처리 정수기	윤은경	2011-12-20
6114	기타	처리중 부츠를 인터넷으로 구매했는데 보내주질 않아요	이경아	2011-12-20
6113	통신	처리 동영상강의 환불문의요	김소연	2011-12-20
6112	기타	처리 여행피해건	우승건	2011-12-20
6109	생활용품	처리 신발세탁관련문의드립니다	박완선	2011-12-20
6106	기타	처리 밤에 주문한 책은 주문취소가 안되네요	최광열	2011-12-20
6104	기타	처리 인터넷 사이트 유료 회원 가입후 이용인 안됩니다.	박기정	2011-12-20
6098	자동차	처리 올뉴모닝 타이어마모 글	양하영	2011-12-20
6095	기타	처리 부동산에 맏겨둔 제 열쇠를 주인이 잃어버렸데요	변혜주	2011-12-20
6093	생활용품	처리 이삿짐	김영현	2011-12-20
6091	금융	처리 상조회사 부도 후 다른회사가 인수합병..나의 해약환급금은 어디로??	곽민경	2011-12-20
6089	식음료	처리 배달업체 허위광고 관련건	성미영	2011-12-20
6088	기타	처리 후드토끼봉제필통에 이상이 많습니다	박솔향	2011-12-20
6083	기타	처리 쇼핑몰 반품 거부건	반현주	2011-12-20
6082	기타	처리 쇼핑몰에서 10개월동안 물건을 안보내줍니다.	석민희	2011-12-20
6081	기타	처리 쇼핑몰 반품처리 거부건	반현주	2011-12-20
6077	기타	처리 워커를 샀는데 a/s 가 안된다네요.(spur)	하인경	2011-12-20
6076	생활용품	처리 안토니 구두에 무크 상표가 찍혔는데 단순불량인가요? 아니면 나한테 사기를 친건가요	구계완	2011-12-20
6072	생활용품	처리 11번가에 입점한 구두 쇼핑몰에서 불량 상품을 팔고 환불을 거부하고 있습니다.	정경희	2011-12-20
6071	생활가전	처리 로지텍마우스 a/s건	전석민	2011-12-20
6070	통신	처리 면책후 기기변경	황영란	2011-12-20

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6148

생활용품

처리

쇼핑몰 교환건 입니다.

김대용

2011-12-20

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식음료

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GS홈쇼핑 에서 세노비스 트리플러스를 샀는데요 약이 변질된것 같습니다.

재원

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휴대폰보상관련

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LG유 플러스 사용하지 마세요!

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CJ홈쇼핑에서 물건샀는데.. 문제 발생하니 원판매업자한테 떠넘기네요.

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바지구매 불량품 황당한 업체네요..

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황영란

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