티몬여행상품 환불 미조치로 인한 구제방법 문의 > 소비자 상담 게시판

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[ 티몬 ] 티몬여행상품 환불 미조치로 인한 구제방법 문의

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  • 작성자 : 윤정하
  • 조회수 : 290회
  • 작성일 : 25-06-16 13:59:58

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티몬 주문번호 : 3865423034, 환불요청일 2024.07.22/ 금액 162,995 원
안녕하세요? 티몬여행상품을 취소요청후 환불 받지 못해 구제방법이 없나 문의 드립니다.
처음에는 카드사에서 받으라고 해서 카드사에 요청하였으나 카드사에서는 티몬에서 서류를 주지 않아 못해주고 있다고 하며 티몬에서는 카드사에 받으라고 안내원이 똑같은 말만 들었습니다.
어떻게 방법이 없나요? 지금도 영업을 하고 있는것 같은데요.. 방법이 없나요? 문의 전화번호도 현재는 찾기가 어려워서 문의드립니다.

티몬 : 링크주소 https://www.tmon.co.kr/user/buyInfo/Claim?type=claim&period=5y&categories=ALL&ticketStatusTypes=ALL&ticketStatuses=&claimStatuses=ALL

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =‘티몬·위메프, 판매 대금 정산 지연에 소비자 피해 속출...환불 막히고 고객센터 불통”=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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