인터넷 사이트 가입했다는 이유만으로 월 3만원씩 빠져나갔습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 인터넷공유사이트 ] 인터넷 사이트 가입했다는 이유만으로 월 3만원씩 빠져나갔습니다.

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  • 작성자 : 문승호
  • 조회수 : 381회
  • 작성일 : 13-03-19 12:07:26

본문

g9chon.com

mamboo.co.kr

이런 사이트 문제들이 있습니다. 회원 가입만으로 월 16500원 등으로 자동으로 계속 나가고 있었습니다.

아버지가 잘 몰라서 내고 있었는데 문제가 심각하다고 봅니다.

잘 모르시는 분들은 요즘 공유사이트나, 성인사이트 가입만으로 그렇게 나가는데

이것들은 정확히 명시도 하지 않은채 이렇게 하는 것들은 문제가 있다고 봅니다.

강력하게 요청하니, 철저한 조사좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입만하셨는데 결제가 이루어져 부당하다 생각이드시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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