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[ ] 모바일게임 삼국지섹시맞고 성인모드를 질렀는데요

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  • 작성자 : 최윤창
  • 조회수 : 507회
  • 작성일 : 12-11-14 14:03:59

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여기서 하는 말이 과간 하루즐기고 바로 재미없어서 청약철회요청을 했습니다 하지만 구입한지5일이됐는데
단순변심으로 환불이 불가능하답니다
하 요즘 시대에 어느시대에 이런말이 나오는지 ㅡㅡ;;
참 어이가없음..
이거 어떻게 해결안됍니까?
문의메일을 여러번 보냈지만 거기서 환불 요청을 거절하고있습니다
sk플래닛 모바일게임입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당모바일게임관련하여 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템,캐쉬의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것이며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

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