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[ 대한통운 ] 대한통운의 택배파손건

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  • 작성자 : 이민혁
  • 조회수 : 438회
  • 작성일 : 13-01-15 18:30:16

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안녕하십니까

대한통운(편의점택배)으로 택배를 보내서

택배가 파손되어 대한통운으로 사고 접수를 했지만

현재까지 연락이 두절입니다

대한통운 콜센터는 4시간동안 계속 전화를 걸어봤지만

상담원이 모두통화중이라는 안내멘트만 나오고 전화연결이

전혀 되고 있지 않습니다

이런 무책임한 택배회사는 퇴출을 시켜야 되는거 아닌가요??

무튼 각설하고

사고 경위에 대해 설명드리겠습니다

12/27일 택배 초기 접수!

1/7 접수후 무려!! 11일 경과후 !! 택배도착
구매자분 전화옴

택배 박스 아래부분 다 터져있고 박스도 모서리 같은곳에 찍힌표시 나있어서
택배열어보니
릴 본체 핸들부분 파손!!!

1/7일 대한통운 사고접수 (전화) 2시간만에 연결,, 담당자 연락준다고 하였으나 연락두절

1/13일 대한통운 온라인 고객센터 사고 접수, 담당자 연락준다고 하였으나 역시나 연락두절


빠른처리좀 도와주세요 ~~~ㅜㅜ
수고하세요

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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