[ ] 서울우유 상한우유가 왔습니다.
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- 작성자 : 이현종
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 12-11-28 23:27:26
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금일 22:40분경 퇴근후 집에 도착하여 서울우유를 마셨는데
유효기간이 남았는데, 상했더라구요. 한 두모금은 넘어간 상태구요.
현재 소비자 고발센터에 전화를 해보았으나, 저녁 6시까지고
서울우유 고객상담실에 전화를 해보았으나, 22:00까지여서 접수를 못한상황 입니다.
사진을 첨부하겠습니다.
유효기간이 남았는데, 상했더라구요. 한 두모금은 넘어간 상태구요.
현재 소비자 고발센터에 전화를 해보았으나, 저녁 6시까지고
서울우유 고객상담실에 전화를 해보았으나, 22:00까지여서 접수를 못한상황 입니다.
사진을 첨부하겠습니다.
첨부파일
- 서울우유 1.bmp (87.9K) DATE : 2012-11-28 23:27:26
- 서울우유 2.bmp (88.3K) DATE : 2012-11-28 23:27:26
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 우유에 유통기한이 남아있음에도 불구하고 상해 있었다니 매우 불쾌하셨겠습니다. 유통기한내의 식품을 먹고 배탈 등 부작용이 발생한 경우에는 병원치료비, 경비 및 일실소득에 대한 배상을 받을 수 있습니다. 유통기한이내 발생한 변질 부패에 대해 발생원인에 대해 제조업체나 유통사업체에 사실 확인 요구 할 수 있습니다. 유통과정에 대한 부적절 방법에 대한 사유로 소비자가 직접적인 보상을 요구 할 수 없으며 제조사업체와 유통사업체에서 사실 확인하여 해결할 사항입니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.