한진택배회사의 연락없이 택배 분실했습니다 그리고 돈 받고 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 한진택배회사의 연락없이 택배 분실했습니다 그리고 돈 받고

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  • 작성자 : 김대훈
  • 조회수 : 365회
  • 작성일 : 12-12-12 12:00:36

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제가 티몬이란 소셜커머스 회사에서 제품을 구입했습니다. 그런데 일주일이 다 되어가도록

출발했다는 연락도 없길래 티몬에 접속해서 확인하니 배송완료라고 뜬겁니다 어이가 없어서

직접 티몬으로 연락을 했습니다. 전화 하기 참 힘듭니다 하루종일 통화중.... 결국 겨우 통화한후

배송완료 어떻게 된겁니까라고 물으니 4일전에 벌써 저희집 근처의 배송업체인 한진택배에 배송이

되었고 배송이 완료가 되었다는 겁니다 그래서 한진택배회사 기장점의 연락처를 받은 뒤 연락하니

알아보고 연락준다고 해놓고 하루가 지나도록 연락이 없어서 다시 연락해서 물으니 계장님이란 사람이

문 앞에 놓고 갔다는 겁니다 연락도 없이 황당하기 그지 없습니다. 못받았다니깐 어쩌죠 이라는 겁니다.

어이가 없어서 클레임 걸거라고 전화를 끊고 티몬에 연락하니깐 알아보는데 하루에서 이틀 걸린답니다

내가 알아봣다니깐 자기네가 알아보고 처리를 한답니다 짜증나 잇는 상태에서 한진택배 본사에 연락하니깐

배송완료인데 알아보고 다시 연락준답니다 알아보는데 3일에서 일주일 걸린답니다.

미치겠습니다. 이거 소비자 완전 우롱하는거 아닙니까?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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