[ ] 스마트폰 분실로 보험 처리 과정에 대해서
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- 작성자 : 윤성애
- 조회수 : 539회
- 작성일 : 12-07-16 11:29:54
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스마트폰을 분실하여 보험 처리를 하고 있습니다.
그런데 현재 갤러시 S2를 사용하고 있었는데 현재 재고가 없다고 기다리라고 하는데
대략 언제까지 처리를 해준다는 말도 없이 1년이든 2년이든 기다리라고 합니다.
다른 조치는 해드릴 수 없고 기다리라고 만 하는데 어떻게 해야 하나요?
그런데 현재 갤러시 S2를 사용하고 있었는데 현재 재고가 없다고 기다리라고 하는데
대략 언제까지 처리를 해준다는 말도 없이 1년이든 2년이든 기다리라고 합니다.
다른 조치는 해드릴 수 없고 기다리라고 만 하는데 어떻게 해야 하나요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 보상에 있어 처리시간이 오래걸려 많이 속상하시리라 생각됩니다. 휴대폰 보험의 경우 보험사에서 확인 및 처리까지의 기간이 다소 걸릴 수 있는 부분이니 여유를 갖고 기다리시기 바라며, 업체와의 확인을 위해 해당 통신사 확인 바랍니다.
편안한 오후 되세요