삼성드럼세탁기는요술쟁이 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성드럼세탁기는요술쟁이

페이지 정보

  • 작성자 : 김진국
  • 조회수 : 1,164회
  • 작성일 : 12-03-07 23:26:31

본문

세탁기를 돌려 세탁후에, 옷을 건조대에 널려고 보니, 반팔 티셔츠((해외여행가서싸온옷:GAP.39$))좌측 소매가 꽈배기 모양으로 꼬이면서 훼손이 되어 못입게 되어서,서비스센터에 신고를 하니까 한시간쯤 있다가 센터직원2명이 방문했는데, 드럼통내부를 손으로 한번 한번 문질러보더니, 고장이 아니고 세탁물을 한번에 많이 넣어서 그렇다고 어쩌수가 없다고하더군요.옷을 변상해 달라고 하니까 자기소관이 아니라고 하면서 귀사해서 팀장한테 예기 하겠다면서 옷과 가격표를 사진찍어 갔는데, 얼마후에 전화로하는 소리가 자기팀장이 20년근무했는데, 지퍼에 걸려서 그렇게 되었다면서 변상할수 없다고하네요. 드럼세탁기가 20년전에도 있었는지...
몇달전에는 세탁기를 돌렸는데 탈수가 되지않고 계속 붉은문자판만 껌벅이길레, 아랫쪽에 있는 배수구캡을 열어보니까,양말한짝이 모터에 걸렸는지 빵구멍이 여려개나서 막혀 있는걸 빼내서 보관하고 있다가,오늘 보여주니까 세탁물을 많이넣으면 적은것은 배수구로 들어간다고 하네요. 두식구에 세탁물이 얼마나된다고...
나름 조치를 취하겠다고 하니 마음데로 하라고 하네요. 이런횡폭에 화가나네요.

첨부파일

  • 002.JPG (389.4K) DATE : 2012-03-07 23:26:31

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁기에 빨래를 하셨는데 옷이 심하게 훼손이 되어 많이 당황스러우셨겠습니다.  공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
7669 통신 안영진 2011-12-29
7667 기타 이은순 2011-12-29
7665 기타 김도희 2011-12-29
7664 생활용품 남지현 2011-12-29
7658 기타 노명순 2011-12-29
7656 기타 태이정 2011-12-29
7652 digital 길만복 2011-12-29
7642 통신 조정화 2011-12-29
7638 통신

처리

환불
정준식 2011-12-29
7637 기타

처리

수정
반언주 2011-12-29
7633 기타 반언주 2011-12-29
7632 생활가전 김정은 2011-12-29
7631 digital 이재언 2011-12-29
7630 생활용품 김경아 2011-12-29
7629 금융 조필환 2011-12-29
7628 통신 홍나연 2011-12-29
7627 통신 이현희 2011-12-29
7626 기타 조미숙 2011-12-29
7625 기타 김선영 2011-12-29
7624 기타 한아름 2011-12-29
7623 식음료 박선화 2011-12-29
7622 자동차 이진숙 2011-12-29
7621 기타 김근철 2011-12-29
7620 기타 한아름 2011-12-29
7619 생활용품 민정훈 2011-12-29
7618 생활용품 박정철 2011-12-29
7617 통신 최성림 2011-12-29
7616 digital 이동근 2011-12-29
7615 기타 장세조 2011-12-29
7614 기타 한아름 2011-12-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.