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[ 준레이드 ] 가구 사기.

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  • 작성자 : 박규태
  • 조회수 : 1,013회
  • 작성일 : 25-12-23 18:41:33

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가구가 사진과 마감이 일치하지 않으며
가격대비 상당히 저급입니다.
거실 테이블 유리는 안에 깨져서 발송이 되어 왔고
네이버 스토어에는
무료배송으로 진행하고 착불로 보내고,
사이트에는 검수를 하고 마감,제질을 강조하고 마켓팅을 하면서 검수조차 안하고 바로 중국 공장에서 보내는것 같네요 이거 사기 아닌가요?
실상은 전화통화도 안되며 답장 오는데 3-4일이 걸리며 결국 자기네들 마음대로 깨어진 유리 테이블과 마감불량은 반품이 어렵다며 강제로 네이버에 반품거부를 했어요. 새 제품을 돈을 주고 샀는데 파손된 제품을 보내고 반품이 안된다고 합니다. 저는 도저히 이 가구를 쓸수가 없어요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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