[ ] 웅진코웨이 고발합니다.
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- 작성자 : 임만섭
- 조회수 : 3,903회
- 작성일 : 11-11-24 09:44:29
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안녕하세요.<BR>웅진코웨이에서 정수기와 비데를 몇년째 렌트해서 사용하고 있습니다.<BR>비용은 매달 6만원좀 안되게 내는거 같습니다.<BR>두달에 한번 정기점검을 오며, 비데청소와 노즐을 교체하고 갑니다.<BR>몇년째 그러려니 하고 지냈는데 11월 22일 저녁에 방문점검(노즐교체,청소)을<BR>다녀간 이후 이틀이 지나니까 갑자기 노즐에서 물이 안나와서 노즐을 보는 순간 경악을 했습니다.<BR>공중화장실에 설치된 관리가 안되는 노즐처럼 더러웠으며,<BR>비데 뒷부분은 차마 말을 못하겠습니다.<BR>그 뒷 부분은 소비자인 저희가 청소해야되는지 어쩐지 그건 모르겠습니다.<BR>그동안 비데 노즐을 교체하기는 한건지도 의심이 듭니다.<BR>11월 22일 저녁에 방문점검(노즐교체,청소)를 마치고 갔습니다.<BR>이틀밖에 안지났는데 노즐에서 물이 안나오고 이렇게 더럽다니<BR>이업체를 도저히 믿을수가 없습니다.<BR>처벌해 주세요<BR>노즐 사진을 첨부합니다.<BR>비데 뒷부분은 더러운데 바빠서 찍지는 못했습니다. <BR>비데나 정수기 렌트해서 사용하시는 분들이 많습니다.<BR>하루빨리 조사하여 더이상 저같은 피해자가 생기지 않았으면 합니다.<BR>사진을 첨부합니다. 제가 너무 민감한건지 몇년간 노즐은 쳐다보지도 않다가 <BR>노즐에서 물이 안나와서 봤더니 저희 회사 공동으로 쓰는 비데보다도 더럽더라구요 ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일렌트해서 사용중이신 비데의 관리상태가 많이 좋지않아 정말 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 그 이행을 최고하고 그 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우에는 소비자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있다 정하고있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.