g마켓과 제휴사의 횡포 > 소비자 상담 게시판

[ ] g마켓과 제휴사의 횡포

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작성자 : 이수만
조회수 : 590회
작성일 : 12-03-30 09:17:40

본문

g마케에서 4gb RAM을 구매했다가 (25000d원정도, 20g무게, 포장은 열려진채로 은박지에 쌓여있었음) 반품요청을 했더니 택배비 7500원을 요구해서 지나치다는 생각에 업체에 연락했더니 자기들 방침이라며 더이상 할말이 없게 만들어 g마켓에 항의했더니 제휴사에 시정요청해본뒤 안되면 2500원 정도는 g마켓에서 돈을 보존해준다고 얘기하기를 4번이나 전화했으나 답변을 준다더니 4번 모두 무시해버림....아마도 g마켓 정책이 무시하는 것인듯....글고 업체는 택배비로 먹고 사는듯......제발 이 횡포를 해결해주시길 바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 물품 구매 후 반품을 하려하시니 과도한 배송비를 요구하여 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

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