영화티켓쇼핑몰.. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 영화티켓쇼핑몰..

페이지 정보

  • 작성자 : 심규현
  • 조회수 : 856회
  • 작성일 : 12-10-26 11:36:06

본문

짱포인트 http://zzangpoint.com/
입니다.
제가 여기서 영화권을 예매해서 쓰려구 포인트를 돈을 주고 충전했었습니다.

(사이트이용방식
: 돈을주고 포인트 충전 -->포인트로 예매함(예매번호구입)-->예매번호가 문자로 전송됨-->영화관 무인박스에서 전송받은 예매번호를 입력하고 영화권을 출력 )

여기서 10월19일 영화성인2매를 구입했는데, 영화시간이 다되도록 예매번호가 문자로 오지 않았습니다.
기다려도 문자가 오지 않아 결국 현장카드결제했습니다.
(이럴줄 알았으면 다른 할인권등을 사용하여 예매했을텐데 할인이나 다른 예매권도 사용하지 못하고 전액카드결제함.. 제가 손해봤죠.)
그리고 결국 예매번호문자는 오지 않았습니다.
좀 짜증이 났지만, 전화해서 포인트는 사용되었는데 예매권이 오지않아 포인트만 소멸되었다고, 처리해달라고 전화를 했는데 그전화만 지금 몇일째입니다.
전화를 몇번이나 했는데 전화를 그쪽에서 받지 않습니다.
전화연결이 안되니 제포인트만 소멸된채 따지지도 못하고... 그리고 아직 그 사이트에 74000원이 남아 있어요.
소멸된 포인트와 남은 포인트 전부 환불받고 싶어요.
또 언제 저런일을 겪을지 모르잖아요? 이거 무슨 제돈주고 구매한 영화를 당연히 와야할 문자를 기다려야하다뇨..
전화연결이 안되는데 어떡해야하죠???

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 영화예매사이트와 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
8110 기타 윤정희 2012-01-02
8109 기타 이경숙 2012-01-02
8108 기타 이경숙 2012-01-02
8107 유통 서의덕 2012-01-02
8106 통신 최가람 2012-01-02
8105 생활용품 정선우 2012-01-02
8104 자동차 정현도 2012-01-02
8103 기타

처리

첨부
박현동 2012-01-02
8102 기타 박현동 2012-01-02
8090 통신 전상희 2012-01-01
8083 통신 전상희 2012-01-01
8082 기타 김현수 2012-01-01
8079 자동차 정혜진 2012-01-01
8075 통신 송정순 2012-01-01
8073 통신 전상희 2012-01-01
8067 생활가전 김회련 2012-01-01
8065 기타 박글나라 2012-01-01
8064 생활용품 송현희 2012-01-01
8059 기타 이희남 2012-01-01
8058 자동차 조대규 2012-01-01
8055 기타 곽은혜 2012-01-01
8054 기타 신원재 2012-01-01
8051 통신 이기웅 2012-01-01
8049 기타 곽은혜 2012-01-01
8047 통신 이기웅 2012-01-01
8043 digital 원태아 2012-01-01
8042 기타 정연자 2012-01-01
8041 식음료 김민정 2012-01-01
8040 통신 손기수 2012-01-01
8039 통신 이지영 2012-01-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.