[ ] 인터넷 쇼핑몰( 여성의류) 호막마차는 환불 및 반품이 안되요
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- 작성자 : 하정숙
- 조회수 : 485회
- 작성일 : 12-11-01 14:28:29
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직장생활로 오프라인에서 옷을 사기가 부족한 회사원입니다.
인터넷 써핑중
호박마차 http://www.pumpkin-coach.com 라는 사이트를 알게 되어 구매하였습니다.
실제 받아보니 사진상의 옷과 차이나고 재질도 좋지 않아 반품할려고 하는데
이 쇼핑몰 자체는 환불 및 반품이 없다고 합니다.
여러 쇼핑몰에서 구매를 해보았지만 이런 적은 처음이라 소비자로써 고발조치 취합니다.
또한 그러한 내용을 적게 적어놓아서 찾아서 읽지 않으면 보기 매우 어렵습니다.
확인 부탁드립니다.
인터넷 써핑중
호박마차 http://www.pumpkin-coach.com 라는 사이트를 알게 되어 구매하였습니다.
실제 받아보니 사진상의 옷과 차이나고 재질도 좋지 않아 반품할려고 하는데
이 쇼핑몰 자체는 환불 및 반품이 없다고 합니다.
여러 쇼핑몰에서 구매를 해보았지만 이런 적은 처음이라 소비자로써 고발조치 취합니다.
또한 그러한 내용을 적게 적어놓아서 찾아서 읽지 않으면 보기 매우 어렵습니다.
확인 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 의류구입후 반송요청 하셨는데 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 건강한 오후시간 되세요.