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- 작성자 : 김가람
- 조회수 : 615회
- 작성일 : 12-06-08 11:44:23
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티켓몬스터와 지마켓 조인 프로모션으로 버거킹 쿠폰을 판매하였습니다.
5월10일 구입하고 현재 핸드폰으로 5월14일 오후3시부터 쿠폰발송한다는 문자를 두차례 받았습니다.
쿠폰이 오지않아 확인해본결과 2년?3년?전 번호로 전송이 됐던데 업체측 잘못이지만
수정요청하고 현재번호로 재전송 요청을 하였지만 도착되거 없고
결제를 취소해달라고 지마켓에 요청해도 그건 티몬에 문의하라고 하고
티몬에 세번정도 글을 썼는데 첫번째 글에 주문번호를 알려달라는 답변이후
주문번호를 알려줬음에도 그후 깜깜 무소식 되었습니다.
전화통화는 죽기전엔 연결 안될꺼 같구요.
개인적으로 아무리 메일을 써서 요청을 해봐도 안들어주고
심지어 판매자에게 문의 하기에 쓴 글은 사라졌더군요.
일처리도 안하고 쿠폰 기간은 끝나가는데
기간 끝나면 "당신이 기간내에 안쓴거다"라고 우겨댈게 뻔한데 이를 어찌하면 좋겠습니까?
5월10일 구입하고 현재 핸드폰으로 5월14일 오후3시부터 쿠폰발송한다는 문자를 두차례 받았습니다.
쿠폰이 오지않아 확인해본결과 2년?3년?전 번호로 전송이 됐던데 업체측 잘못이지만
수정요청하고 현재번호로 재전송 요청을 하였지만 도착되거 없고
결제를 취소해달라고 지마켓에 요청해도 그건 티몬에 문의하라고 하고
티몬에 세번정도 글을 썼는데 첫번째 글에 주문번호를 알려달라는 답변이후
주문번호를 알려줬음에도 그후 깜깜 무소식 되었습니다.
전화통화는 죽기전엔 연결 안될꺼 같구요.
개인적으로 아무리 메일을 써서 요청을 해봐도 안들어주고
심지어 판매자에게 문의 하기에 쓴 글은 사라졌더군요.
일처리도 안하고 쿠폰 기간은 끝나가는데
기간 끝나면 "당신이 기간내에 안쓴거다"라고 우겨댈게 뻔한데 이를 어찌하면 좋겠습니까?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
제보자분께서 환불처리 원하시어 시스템 오류가 분명이 확인되기에 환불 진행함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 쿠폰을 구매후 취소를 원하시는데 업체와 연락이 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.