[ NOL(주)야놀자 ] 홍천까사펠리스 핀란드 사우나 예약해지 (위약금70%) 예약후 해지앱 없읍니다
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- 작성자 : 이병구
- 조회수 : 590회
- 작성일 : 26-01-31 12:07:55
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2026년1월31일 오전8시42분에 예약후 바로 해지하러 했으나 해지얩이없어 해지못하고 오전9시콜쌘터로 전화했더니 (위약금 70%)라고합니다
불가10분도안돼 위약금을부가하는것은 부당하다고 생각합니다.
불가10분도안돼 위약금을부가하는것은 부당하다고 생각합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 시설 이용 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.